Nous cherchons tous à réduire les coûts sans faire de compromis sur la qualité. Les télécommunications sont l’un des coûts fixes auxquels une entreprise ne peut échapper. Plus important et peut-être plus complexe que jamais : de nombreuses organisations adopteront une approche de travail hybride après le télétravail obligatoire. L’alternance entre le travail à domicile et au bureau implique un usage différent des produits télécoms. Examinons ensemble comment réaliser des économies dans le domaine des télécoms.
ERA partage votre réflexion sur les plans tarifaires…
En tant que particulier, il est souvent difficile de s’y retrouver en comparant tous les plans tarifaires des opérateurs télécoms. Il en va de même pour les entreprises : la formule choisie n’est pas toujours la plus avantageuse. Il se peut que ce choix date de plusieurs années, que le contrat soit resté inchangé depuis lors et que l’utilisation actuelle des télécoms ne soit donc plus pertinente. Le résultat reste le même : vous payez trop cher.
…mais aussi au niveau de chaque collaborateur
Dans certains cas, il y a peu à gagner en remaniant les plans tarifaires. Souvent, les différences entre les plans sont relativement limitées, mais il est possible de voir ce que vous pouvez optimiser au niveau de l’utilisateur :
- L’utilisation du collaborateur correspond-elle à l’appareil et au plan tarifaire retenus ? Les gros consommateurs ne sont pas forcément les cadres supérieurs, mais parfois bien…
- Dans quelle mesure l’utilisateur final travaille-t-il de manière hybride ? Travaille-t-il souvent à domicile, plutôt en déplacement ou en majeure partie au bureau avec une ligne téléphonique fixe ? Ces aspects influencent les pics de consommation et jouent un rôle dans la décision finale.
- Les appels et les SMS sont généralement illimités, mais la consommation data incluse est généralement un facteur déterminant du prix. Une utilisation normale d’internet et de l’e-mail a peu d’impact, mais les appels vidéo, les services de streaming et les mises à jour peuvent rapidement grever votre forfait data et votre budget. Vérifiez, par exemple, dans les paramètres du smartphone si les mises à jour du système d’exploitation ou des applications se font uniquement par Wifi.
- Tous les utilisateurs savent-ils, par exemple, que les appels internationaux font l’objet de tarifs différents ? Nous pensons en particulier à la Suisse, à Andorre ou à Monaco, mais aussi au Royaume-Uni depuis le Brexit. En cas de doute, mieux vaut appeler via VoIP ou WhatsApp.
Inutile d’éplucher vous-même les plans tarifaires B2B, nos Expense Reduction Analysts le font pour vous ! Nous travaillons bien entendu de manière totalement indépendante et examinons toutes les solutions adaptées à votre entreprise.
